远教IP注册出现的常见问题
●一直显示未授权检查远教IP软件的标题栏的系统编号和计算机主机上的编号(主机编号是指电脑主机箱后面的出厂系列号)是否一致,如果一致则请卸载远教IP软件,并删除C:\Filetray文件夹再重新安装远教IP软件,再运行(工作时间内运行2小时以上)。如果安装了杀毒软件的计算机,有时也可能和接收软件产生冲突,需卸载。如果还是未授权则需重新注册。


●硬件更换产生的未授权
不同的计算机产生的系统编号不同,但都是12位数字,如果更换了计算机硬盘,将产生新的系统编号,必须重新注册。
●因计算机硬盘更换,经上报授权后,仍无法接收IP数据
检查在监控程序中有无数据,如果有数据说明你的天线和接收卡都是正常的。接收不到资源,就是接收系统的问题,解决此问题可从以下三个方面来看:
(1)确定是否真的已经授权。
(2)确定计算机的系统时间与当时时间保持一致。
(3)重新安装接收系统。
●经授权后的计算机,重新安装操作系统是否还需要重新授权
系统编号是针对硬盘信息产生的,不会因为重新安装Windows不同版本的操作系统而改变,只有在计算机硬件(硬盘)更换的情况下,也就是系统编号有改变的情况下,才需要重新注册,获取授权。
另外,还要从硬件方面查找原因,比如,接收卡损坏,数据传输线接头松动等等,都有可能接收不到资源,请参考(远教IP数据接收问答等)